候选人经验

Fizkes摄

[#WorkTrends]为什么招聘人员必须关心候选人的经历

在2019年布兰登·霍尔(Brandon Hall)进行的一项调查中,不到一半的回应公司认为他们有效地创造了出色的候选人体验。

布兰登·霍尔(Brandon Hall)的同一项调查还报告说,73%的公司都在关注提供出色的候选人体验。作为一个痛苦地生活在这个问题上的前招聘人员,这个数据点使我感到非常高兴。这意味着我们可以共同努力,显着改善求职者在寻找新工作时获得的经验。我不得不说:时间到了。

尤其是在大流行的上下颠倒世界中,每个申请人都应获得出色的应聘经历。

我们的客人:候选人体验布道者约翰·索尔特

本周我在#WorkTrends上的客人是John Salt,他是各地求职者的热情拥护者。在大型矩阵组织和中小型企业中,John在招聘市场都有超过25年的经验。当谈到候选人经验时,约翰是个必备人才!我问他:“求职经历有什么问题吗?”,我跳入对话。

“有很多错!”约翰很快说。他补充说,他认为最重要的问题是:“人们过去常常谈论'处理候选人'。我认为很多经验仍然植根于这一点。 处理。一世’我坚信你不’加工人—您加工鱼或加工蔬菜,然后’重新尝试尽快且便宜地执行此操作。与人交往时,您必须花时间,与应聘者经历一样。因为人们一生中做的最根本的一件事情就是申请一个可以发挥才能,可以增值的职位。”约翰说,作为回应,雇主并不会总是以丰富的经验来回报。  

“今天的候选人经历很笨拙;它’麻烦。而且没有’始终无法正常工作,因此96%的人开始在移动设备上申请工作,例如’t finish.”

改善候选人经验

在达成共识之后-因为我们一直都在看,甚至在一些最好的雇主那里也是如此-我要求约翰告诉我们可以用来改善求职者经验的策略。约翰的回答给了我更多希望:

“好吧,我要说的第一件事是你不要’试图改善候选人的体验时,无需利用所有可用的技术,因为那些技术没有’彼此交谈。另外,涉及的太多人对指责别人感到满意,他们说’是工作板问题”或“它’是ATS问题,或者是’是一个候选问题。’’指责了很多,但没人’确实接受了可用的解决方案。”

约翰说完了:“我喜欢使用Airbnb之类的网站,因为他们知道我’之前已经进行过预订,技术已为我填写了信息。因此,约翰说,而不是像太多的站点那样一遍又一遍地要求申请人重复输入相同的数据,约翰说:“使用能够使雇主说出的'智能技术,我已经知道了这位候选人的信息。'已经对回国候选人了解很多的工作平台,但是他们是否曾经以一种无缝,智能,集成的方式将其带来呢?不,他们不’t.”

约翰补充说:“您能想象零售或接待业是否以同样的方式运作?那家公司只会’t exist very long.”

更好体验的商业案例

在我们的对话结束之前,John解释了为什么提供出色候选人经验的公司会吸引最优秀的人才,以及为什么最好人才自然会向提供卓越候选人经验的公司找到路:

“太多的事情将被自动化;最好的雇用者将是那些将人情味融入体验中的人。您可以通过多种方法来执行此操作-有些方法需要自动化,但似乎具有人性化的感觉。我们在购物,游戏,旅行和款待中看到了很好的例子;这些都是引领经验的行业。人力资源可以迅速赶上来!”

想更多地了解人力资源如何极大地改善应聘者的体验?确保听完我与Josh的全部谈话。我不仅学到了很多东西,而且受到启发,今年我将继续更加努力,以帮助改善这一重要的招聘要素!

 

在找到约翰 领英.

 

编者注:我们已经更新了我们的 常见问题页面 #WorkTrends播客页面。看一看!