公司文化:对于那些要摇摆的人

大多数公司忽略 组织文化。对他们来说并不重要。企业领导者已经做好了只专注于战略和运营的条件,同时希望他们一旦获得成功,就将最终形成一种强大的文化。这种心态完全可以理解…完全错误!

只专注于战术上的细节将使公司永无止境 实现文化的必杀技 –屈从于这种小时间思想的公司将继续陷入困境,不断推动每日计划或策略来获得财务上的成功。

摇滚明星品牌了解这两种方法之间的区别,并寻求更高的目标。他们不断选择文化的长期可持续性,而不是年度战略的重点。作为标志性的管理顾问和作家彼得·德鲁克(Peter Drucker)曾经著名地指出:

“文化吃早餐的策略。”

德鲁克说得很对。与流程,工具,产品和策略不同,所有这些都可以轻松复制, 公司文化独特。在某些情况下是如此独特,以至于复制它对于竞争对手来说都很难尝试。那是优势。良好的组织文化为消费者和员工提供了差异化的体验。而且 应该 很难复制。

但是公司文化应该 不 很难理解。

这就是为什么许多企业忽略文化的原因-他们不了解文化,因此这是我们必须开始的地方。

我将组织的文化定义为简单的“个人行为的集合”。我认为,这是最纯粹,最简单的定义,可以真正传达出品牌文化如何受到影响。条条大路通向人类的行为。

本质上,文化是公司员工行为中固有的。有些人想相信这种文化是由一系列行为所定义的,这些行为会随着时间的流逝而保持不变,但事实并非如此。行为发生变化是因为人们发生了变化–他们一直在一个品牌中来来往往。文化变革是不可避免的。我们想要的是 文化变革。

与合适的人和你在一起’拥有正确的文化

存在的所有组织实践(无论是积极的还是消极的)仅是因为个人使它们得以实现。因此,随着我们创建,维护,增强甚至变革您的公司文化,员工的行为将永远成为我们的基础。

切记:文化只有与共同构成组织心脏和灵魂的员工一样强或更弱。

具有强固根基的文化的公司将成长和繁荣,而具有弱固根和脆弱的文化的公司将萎缩并最终死亡。在2008年,当我开始为书中的文字表达想法时, 摇摆的文化,在我看来,在全球经济不景气的情况下,许多公司(除了明显的保持营业状态)的重点是实现三个目标:

  • 差异化价值主张
  • 无与伦比的客户忠诚度
  • 员工敬业度高

今天,这些目标仍然是大多数领导者关注的焦点。但是要到达那里,在许多情况下,他们将不得不改变有关公司的某些事情。他们将不得不致力于增强公司的文化。对于某些组织来说,这可能意味着微妙的变化,而另一些组织则可能需要进行彻底的改革。为什么要投资这些变化?因为归根结底,公司的文化对公司的成功做出了巨大贡献。

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