在线表现评论

卡罗琳娜·格拉波斯卡(Karolina Grabowska)

在线绩效评估:如何评估远程员工

评估远程员工的最佳方法是什么?在线绩效评估是答案吗?

我们不 ’不必告诉您:由于COVID-19大流行,过去几个月来工作场所的动态已经发生了巨大变化。 从最少的人际互动和联系到对他人的依赖 协作工具 和通信技术—这个词“office”我们知道它具有全新的含义。 

随着年底的临近,这使许多公司想知道这将把绩效评估留在何处。鉴于没有面对面的互动:您如何准确评估远程员工,提供清晰的反馈以及 保持信任?

这是我们的想法…

在开始该过程之前,请设计一个员工审查策略并与团队共享。这带来了一致性,并提高了绩效评估讨论的质量。 这是一个 思维导图 证明了员工绩效审查过程的重要性:

员工审查流程思维导图

现在,让我们看一下如何进行富有成效的在线绩效评估并在此过程中促进专业发展。 

创建员工审核模板 

如果您认为可以参加在线绩效审核会议,并且只是在现场“评估”团队成员,那您就错了。绩效审核季节要求审核者和被审核者都做好准备。 

准备过程的第一步是创建一个 员工审查模板。这是记录和跟踪员工绩效的有效方法。它还可以帮助您进行重点审查,并为所有相关人员创建一个公平的竞争环境。 

尽可能在团队成员之间与他们共享模板 入职过程,让他们知道如何评估他们。 

该季度绩效评估示例包含成就和改进领域的章节;定制以为您的公司增加价值指标:

 

员工季度审查

拥有员工审查模板可以使您为会议做更好的准备。您可以收集效果数据,并根据 关键绩效指标 您正在衡量,为进行更有条理的讨论铺平了道路。 

鼓励自我评估

自我评估是使员工反思自己的目标,职责,总体绩效,优势和劣势的好方法。 

根据一个 CIO文章,具有有效绩效审核流程的公司使用自我评估有两个原因: 

  • 确保员工留出时间评估自己的表现
  • 帮助管理人员了解员工是否对他们对工作场所的影响有准确的了解

鼓励员工在绩效审查会议之前评估绩效,可以使他们更加参与流程,同时使管理人员可以洞悉他们的观点。 

这种自我绩效的审查模板要求员工写出他们的工作描述,实现的目标,卓越和改进的领域,这有助于面试官评估自己对组织的影响,同时了解他们的故事。

 

在线绩效审查示例

使用视频会议工具

绩效评估讨论随时可能很棘手。远程工作环境肯定无法解决问题。 

尽管您无法像传统设置那样依靠肢体语言和面部表情,但可以通过 视频会议 将帮助您创造更多的个人体验并促进透明的沟通。 

在讨论开始之前,请建立视频会议礼节指南,并与您的团队分享以 召开有效的虚拟会议.

提供清晰明确的反馈 

无论在线与否,管理人员都应具体说明其绩效评估反馈。避免做出含糊不清的评论,因为它们只会损害员工的士气和动力。

由于缺乏个人联系,这在远程环境中变得尤为重要。与员工沟通和提供反馈时要格外小心;没有留下任何沟通不畅的机会。 哈佛商业评论 正确地说:您必须更加露骨和言语。仔细聆听并花时间确保翻译不会丢失。

例如,如果销售代表正在努力填补他们的 销售渠道,使用基于绩效的数据示例(例如,产生的总收入,新的潜在客户,每个潜在客户的平均成本等)来提供特定的反馈,以便员工清楚地了解他们可以在哪里以及如何改进。务必 利用屏幕共享选项一起浏览文档,使反馈更清晰。 

提供详细反馈的另一有用策略是通过 SWOT分析。这种行之有效的方法可让您评估优势,劣势,机会和威胁,同时欣赏积极方面并确定需要改进的地方。 该SWOT分析模板可为员工提供清晰的画面’提供反馈时的表现: 

 

员工SWOT

创建双向对话 

仅靠反馈轰炸您的员工并认为您的工作已经完成还不够。有效的绩效评估是双向对话。 重要的是要利用这个机会来获得有关您的管理技能的反馈,并解决员工可能存在的任何疑虑。 

完成讨论要点后,请预留时间 积极倾听 给您的员工,并了解如何使他们能够表现更好。 

像对话一样进行绩效评估有助于健康,透明和透明 生产性工作环境

进行频繁审查

将来,如果你不这样做’t already, don’t等到年底的在线绩效评估来提供意见。毕竟,如果经常入住,反馈会更有效。 SHRM文章。许多公司正在努力在全年中提供连续的实时反馈。 

此外,当您进行远程工作时,经常进行一对一的绩效评估,可以建立关系并建立沟通渠道。 这使员工能够及时获得反馈,保持动力并在旅途中不断进步。当然可以帮助您 团队合作

总结:进行富有成效的在线绩效评估

在线性能评估需要谨慎进行。 

从具备建设性的审核流程和文档,到清晰的沟通能力,管理人员都应尽可能树立积极的绩效审核文化。一种建立信任并促进开放交流的文化。