精神健康

蒂姆·莫斯霍尔德

[#WorkTrends]如何通过保护心理健康来支持劳动力

今天’最好的雇主专注于如何最好地支持和保护他们的员工’的心理健康。是你的公司吗?

从临时调整开始的做法已成为更长期的现实。现在,随着大流行病在世界上的影响力日益增强,许多员工意识到,长期从事全职远程工作已成为一种必然。 

当然,我们汇集了实现这一劳动力过渡所必需的技术。是的,我们足够灵活以应对随之而来的任何物理和工作空间挑战。我们的人民很快围绕这一新现实集会。但是所有这些变化的长期影响是什么?从情绪和心理健康的角度来看,您的员工情况如何? 

如果他们像我们许多人一样,就会感到压力。疲劳正在蔓延,而不知道接下来会发生什么的焦虑正在蔓延。硬数据支持这些感觉。实际上,凯撒家庭基金会(Kaiser Family Foundation)在7月份进行的跟踪调查发现,在美国53%的成年人报告说,与大流行相关的问题对他们的心理健康产生了负面影响。这个数字比3月份大流行开始时的32%显着增加。

因此,在已成为意外的长期过渡的过程中,随着认识到冠状病毒将在可预见的未来继续敲响我们的大门,问题必须是:

公司如何帮助远程员工应对心理健康挑战?

我们的客人:Appian人力资源副总裁Dawn Mitchell

在本周的#WorkTrends情节中,Dawn Mitchell来自 阿皮安 加入我们。在一天之内,Dawn的1400名员工组织从一种非常现场的动手文化变成了一种成功地转移到远程工作的文化。现在,Appian专注于如何最好地帮助员工应对远程工作和COVID-19的扩展威胁所带来的情绪和心理健康问题。您可能已经知道,这种经验使Dawn成为回答我们问题的理想人选!

“起初,” Dawn说,“我们看到了生产力的极大提高。我们处于战斗或飞行模式。我们的员工很棒,所以他们选择了“战斗”。但是我们很快就知道这不是典型的远程工作。例如,我们必须同时工作和做父母。另外,我们还有隔离问题。因此,我们知道我们无法永远维持下去。”

Dawn与我们分享了Appian的一些重点:“我们非常重视父母社区。我们还为管理人员开发了移情工具包。我们希望他们能更轻松地与团队交谈,了解他们的家庭动态。因此,我们提高了他们的软技能。而且,我们希望他们保持灵活性,但要承认我们仍有工作要做。” 

通过过度沟通应对心理健康问题

Dawn补充说:“为了激发大创意,我们非常重视交流。作为领导团队,我们知道我们需要加强联系。因此,从一开始,我们的CEO就每两周与我们的员工进行一次沟通。我们还启动了播客。我们的平均劳动力为27岁,因此我们更新了互联网,以确保带孩子在家工作的员工在需要时能获得最相关的信息。最重要的是,我们试图了解员工的想法和感受。”

当然,我不得不问结果。我想确切地了解Appian的方法如何提供帮助。作为回应,黎明(Dawn)迅速指出,现在员工的敬业度更高:“我们的员工响应率提高了6%。同时,我们的员工满意度(尽管经历了所有变化和压力)仅下降了一个百分点。总体而言,我们比之前的基准高出约2%。很高兴看到员工感到经理的支持。他们感到满意。他们觉得阿皮安(Appian)是一个他们想告诉同行的地方。我们是他们的首选雇主。”

的确赞扬。并从最重要的人那里:正是这些员工要求在全球危机中进行如此巨大的转变。

请花20分钟左右的时间收听我与Dawn的对话。我学到了很多有关Appian如何支持其远程团队成员的心理健康的知识。而且我敢肯定,您会听到几种值得效仿的策略,以保护员工的心理健康! 

 

在找到黎明 领英 推特.

 

阿皮安 赞助了#WorkTrends这一集!

 

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