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人工智能将接管人力资源的7个理由-不会接手的1个理由

人工智能简化了许多人力资源流程。这些复杂的计算机程序擅长于 识别模式,计划和适应 以模仿人类思想的方式。但是,与会变得疲倦或无聊或会在决策中引入无意识偏见的人不同,人工智能程序是快速,不倦且高效的。

越来越多的人使用AI来实现许多HR流程的自动化,并且看来自动化将带来丰厚的回报。麦肯锡的一项研究预测 人工智能将彻底改变业务,无论是哪个行业:“到2030年,人工智能有可能带来约13万亿美元的额外经济产出,使全球GDP每年增长约1.2%。”

考虑到这一点,让我们考虑一下AI提高HR效率的七种方法,这也是它不能替代人类的原因之一。

AI可以更快筛选数千种应用程序

空缺职位可能会耗尽您的劳动力并损害公司士气。因此,快速填补职位很重要-但要有合适的人选。

对收到的简历进行分类是一项艰巨的任务,留给人类时很容易出错。 AI最多可以节省人力资源部门 每次租用23小时 通过分析传入的申请并使用算法来评估和评估申请人的经验,知识和技能。

通过帮助您雇用更多合格的候选人来提高保留率和生产率

AI不仅加快了候选人的甄选过程并提供了宝贵的分析,而且还使用该数据来帮助将候选人与合适的职位进行匹配。人工智能算法可以识别成功员工的特征,并为某些工作寻找具有相似特征的候选人。

减少招聘偏见

尽管招聘中的歧视显然是违法的,但人力资源人员有时却没有意识到他们正在允许个人偏见蔓延到招聘过程中。毕竟,我们只是人类。另一方面,人工智能可以忽略有关候选人年龄,种族和性别的信息。这也并非始于对特定地理区域,就读大学或组织单位的偏见或反对。当人们阅读简历时,这些因素可能在潜意识中起着潜意识的作用。使用AI可以减少招聘偏见,并有助于创建更具文化多样性的工作场所。

它简化了员工入职

新员工通常对福利,带薪休假和公司政策有很多疑问。 人工智能聊天机器人 可以回答这些重复的查询,从而使人力资源人员腾出时间来处理培训和办公旅行等任务。人工智能还可以协助新员工开展文书工作,帮助员工更快地工作。

它有助于雇主制定工作说明

当今的AI软件可以帮助招聘人员制定完美的职位描述。像这样的程序 纺织 认识到广告中的性别偏见,帮助招聘人员选择中立的语言。此外,通过将广告中的语言与效果良好的先前广告进行比较,AI软件可以帮助作者制作散文,以达到所需的候选对象。

它提高了员工敬业度并建立了更好的关系

AI的用途不只是招聘。从 安排会议指导员工,当今的AI技术简化了通用业务流程,并且几乎消除了人为错误的可能性。

它可以帮助您节省时间

人工智能帮助招聘人员和人力资源部门 节省时间并提高效率。不使用自动化执行工资,申请人跟踪,培训,职位发布等任务的人力资源经理说,他们失去了 每周平均14个小时 手动完成这些任务。如果您的组织至少没有使用AI软件来自动化HR的某些方面,那么您可能会浪费时间和金钱。

尽管具备这些AI优势,为什么HR仍然需要人

AI擅长依靠数据处理和模式识别的任务,比人类更快,更高效地完成这些功能,使其成为使人力资源的许多方面自动化的有价值的工具。

人力资源的“人力”方面 不应该被忽视。从做出最终的聘用决定到找到使工人保持敬业度的创新方式,人事主管以AI软件所无法理解的方式了解其员工和组织。人工智能只是一种工具,可以使人力资源团队成员有更多时间了解员工,塑造公司文化并解决出现的问题。

而且,不是每个员工都 舒适地采用不熟悉的技术。人力资源人员可以简化向AI的过渡,向员工展示如何在HR中使用AI可以帮助工作场所中的几乎每个人提高生产力和效率。

本文最初发表于2017年,并于2019年8月更新。